Allround collega gezocht! Ben jij klaar voor een veelzijdige rol? Wij zoeken iemand die in de volle breedte van onze Customer Care afdeling ingezet kan worden.

Je helpt klanten bij het navigeren door onze oplossingen, beantwoordt vragen, beheert telefoongesprekken en verzorgt webinars. Natuurlijk krijg je eerst een grondige inwerkperiode door ons gezellige team.

Daarnaast organiseer je informatie- en inspiratiebijeenkomsten, stel je handleidingen op en begeleid je klanten bij het in gebruik nemen van hun systemen. Ook pak je enkele office management taken op, zoals het organiseren van teamuitjes en het regelen van lekkernijen op vrijdag.

Dit zijn wij…

AllUnited is dé snelst groeiende oplossing voor verenigingen, stichtingen en sportbonden. We bedienen zo’n 2500 organisaties op zowel administratief (leden- en financiële administratie) als communicatief gebied. Ons doel is bestuurders te ontzorgen en hen op alle fronten te ondersteunen. Kortom, bij ons hoef je je nooit te vervelen.

Dit ben jij…..

Als allround medewerker van de Customer Care afdeling werk je 32 of 40 uur per week en rapporteer je aan het Customer Care team van AllUnited. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent niet bang voor klantcontact. Affiniteit met georganiseerde sport, met name sportbonden en -verenigingen, is een sterke pre gezien ons klantenbestand. Jij bent een betrouwbare persoonlijkheid en kunt de organisatie zelfstandig vertegenwoordigen. Kortom, je bent van alle markten thuis.

• Servicegericht, communicatief en doelgericht
• Efficiënte organisatie van processen met beschikbare tools
• Zelfstandig kunnen werken in een klein team
• Gedegen kennis en ervaring met ledenorganisaties
• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie
• Handig met MS Office 365 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams)
• Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (pré)
• Kennis van AllUnited (pré pré pré)

Dit bieden wij jou… minstens!

• Sportbijdrage: Maximaal €50 netto per maand tegen inlevering van bewijsstukje sportschoolabonnement of lidmaatschapsbewijs sportvereniging.
• Studievergoeding: Bij relevante studie of opleiding is een studiebudget beschikbaar.
• 25 vakantiedagen bij voltijds dienstverband, bij deeltijd naar rato. Bij een heel jaar zonder ziektedagen worden 2 extra vrije dagen toegekend.
• Kantoorlunch en regelmatige teamuitjes.
• Laptop wordt ter beschikking gesteld.

De functie is in eerste instantie voor twee jaar (tweemaal een jaarcontract). Na deze twee jaar heb je uitzicht op verlenging, al dan niet met een vast contract.
Een veelzijdige rol binnen een sportieve, inspirerende, dynamische en ambitieuze platte organisatie, waarin volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en creatieve inbreng. We zijn benieuwd naar jouw input.

En nu?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Leuk! We vragen je snel te reageren (uiterlijk eind april 2024) door je CV en motivatiebrief te sturen naar: katy.debruijne@allunited.nl.
Voor inhoudelijke vragen kun je telefonisch contact opnemen met Katy via 071 2073800, optie #2. We zijn vooral geïnteresseerd in de persoon achter het CV en hoe jij ons verder gaat helpen groeien bij AllUnited.

Na ontvangst van je sollicitatie start de procedure met een oriënterend gesprek in Noordwijk. Bij geschiktheid volgt een vervolggesprek. We streven ernaar zo snel mogelijk te starten.