Overslaan en naar de inhoud gaan

Bestuurswissel? Zo zorg je voor een soepele overgang

Binnen (sport)verenigingen, stichtingen en community’s is een bestuurswissel onvermijdelijk. Soms ruim van tevoren gepland, soms onverwacht. Wat de situatie ook is: een goede overdracht is essentieel om continuïteit te waarborgen en problemen te voorkomen. Wij helpen jullie graag om deze overgang zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen.

Bestuurswissel? Zo pat je dat goed aan

Waarom een goede overdracht belangrijk is

Een bestuurswissel betekent vaak meer dan alleen nieuwe gezichten. Denk aan veranderingen in verantwoordelijkheden, werkwijzen en toegang tot systemen. Zonder goede overdracht kan belangrijke informatie verloren gaan of kunnen processen stilvallen. Zorg daarom dat de volgende zaken goed worden overgedragen aan het nieuwe bestuur(slid):

  • Toegang tot systemen
  • Financiële gegevens
  • Ledenadministratie
  • Interne afspraken

Zo pak je het slim aan

Als nieuw bestuurslid komt er vaak veel op je af. Met deze tips helpen we je op weg om snel grip te krijgen op je taken en de digitale omgeving:

1. Begin met overzicht

Maak samen met het oude bestuur (indien mogelijk) een overzicht van lopende zaken, verantwoordelijkheden en belangrijke documenten. Dit voorkomt verrassingen.

2. Controleer rechten en toegang

Zorg dat je toegang hebt tot alle benodigde systemen, zoals AllUnited, e-mail en documentopslag. Controleer ook wie welke rechten heeft binnen jullie systemen.

3. Leg afspraken vast 

Noteer belangrijke informatie zoals wachtwoorden (bij voorkeur in een beveiligde tool), processen en contactpersonen. Dit helpt jou én toekomstige bestuursleden.

4. Blijf in contact met je voorganger(s)

Kun je nog contact houden met het eerdere bestuurslid? Maak daar gebruik van. Een korte vraag kan veel tijd besparen.

Extra ondersteuning voor een goede start

Snel wegwijs in je (nieuwe) bestuurdersrol

Als nieuw bestuurslid kan het lastig zijn om direct overzicht te krijgen in het systeem. Daarom bieden we gratis webinars per bestuursrol aan. Hiermee zie je precies hoe AllUnited werkt voor jouw taken, zonder dat je alles zelf hoeft uit te zoeken.

Tijdelijk extra ondersteuning nodig?

Kom je tijd of capaciteit tekort? Met onze Extra services kunnen we ondersteunen bij bijvoorbeeld ledenadministratie, facturatie of contributie-inning. Je blijft gewoon werken in jullie eigen AllUnited-omgeving. Zo blijft alle informatie veilig, centraal en overdraagbaar.

Regel snel de juiste toegang tot AllUnited

Een goede start begint met toegang tot de juiste systemen. Zorg er daarom voor dat nieuwe bestuursleden zo snel mogelijk toegang krijgen tot AllUnited. Dit kan via jullie eigen systeembeheerder. Lukt dat niet, dan kan ons Customer Care team helpen.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie oud-bestuursleden uit ons systeem verwijderen?

Nee, dat kunnen wij niet voor jullie doen. Als club, stichting of vereniging zijn jullie zelf verantwoordelijk voor het beheren van gebruikers. Zodra je toegang hebt, kun je deze personen zelf verwijderen of de toegang blokkeren.

Kunnen we tijdelijk hulp krijgen bij onze administratie?

Ja! Met onze Extra Services kunnen wij tijdelijk taken van onder andere facturatie of ledenadministratie van jullie overnemen.

Hoe kunnen we contact opnemen bij vragen?

Via het Customer Care Center kun je tickets inschieten om vragen te stellen of hulp aan te vragen. Dit is de snelste manier om door het juiste supportteam geholpen te worden.

Hoe vraag ik toegang aan tot AllUnited als nieuw bestuurslid?

Toegang kan worden verleend door jullie huidige systeembeheerder. Is die persoon niet beschikbaar? Neem dan contact op via het Customer Care Center en stuur bewijs mee dat je onderdeel bent van het nieuwe bestuur (zoals een benoemingsmail of notulen).

Hoe krijg ik toegang tot het Customer Care Center?

Zo vraag je een account aan

  1. Ga naar jullie systeem via: www.allunited.nl/beheer
  2. Log in met je eigen gebruikersgegevens
  3. Zoek op de pagina naar het blok “Hulp van Ally of persoonlijk contact?”
  4. Klik daar op de link “Nieuw account”
  5. Je komt nu in een nieuw scherm terecht → Vul hier je gegevens in en verstuur je aanvraag
Wat als er geen overdracht is gedaan?

Vraag toegang aan via het Customer Care Center met bewijs van je bestuursfunctie. Zodra je toegang hebt, kun je zelf de instellingen en gebruikers nalopen en corrigeren.